{"id":37528,"date":"2024-11-26T09:13:25","date_gmt":"2024-11-26T09:13:25","guid":{"rendered":"https:\/\/avato.net\/?p=37528"},"modified":"2025-01-16T11:55:52","modified_gmt":"2025-01-16T11:55:52","slug":"das-potenzial-von-servicenow-now-assist-steigern-sie-die-produktivitaet-ihrer-mitarbeiter-und-maximieren-sie-ihren-roi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/avato.net\/de\/das-potenzial-von-servicenow-now-assist-steigern-sie-die-produktivitaet-ihrer-mitarbeiter-und-maximieren-sie-ihren-roi\/","title":{"rendered":"Das Potenzial von ServiceNow Now Assist: Steigern Sie die Produktivit\u00e4t Ihrer Mitarbeiter und maximieren Sie Ihren RoI"},"content":{"rendered":"

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ServiceNow’s <\/span>Now Assist<\/span><\/b> ist eine transformative, KI-gest\u00fctzte Erfahrung, die die Produktivit\u00e4t erh\u00f6ht, Abl\u00e4ufe rationalisiert und die Benutzererfahrung verbessert. <\/span> Now Assist bietet proaktive, intelligente Unterst\u00fctzung durch Funktionen wie Empfehlungen, Textzusammenfassung, Konversationsaustausch, integrierte Suche in nat\u00fcrlicher Sprache, pr\u00e4diktive Prognosen und Analysen. Die erfolgreiche Implementierung und Nutzung dieser Funktionen kann ein <\/span>ein Wendepunkt<\/span><\/b> f\u00fcr Unternehmen – und erm\u00f6glicht es ihnen, mit h\u00f6chster Effizienz zu arbeiten.<\/span> <\/span><\/p>\n

Now Assist wird jedoch mit einer separaten Lizenz (und einer betr\u00e4chtlichen Investition) erworben, und leider hat es keine magischen Kr\u00e4fte! Sein Erfolg ist eng mit der <\/span>Qualit\u00e4t der zugrunde liegenden Daten<\/span><\/b>. A well-structured and accurate knowledge management system ensures that Now Assist can deliver consistent, reliable, and impactful results. There is no escape from addressing the basics: only by focusing on the fundamentals \u2013 ensuring quality in knowledge management, can organisations unlock the full potential of Now Assist and <\/span>Maximieren Sie die Rendite Ihrer Investition<\/span><\/b>. <\/span> <\/span><\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Warum Knowledge Management wichtig ist<\/span><\/b> <\/span><\/h2>\n
    \n
  1. Zuverl\u00e4ssige Antworten<\/span><\/b>:<\/span>
    <\/span>Now Assist ruft Daten und L\u00f6sungen aus Ihrer Wissensdatenbank ab. Wenn diese Informationen veraltet oder ungenau sind, ist die angebotene Hilfe nur mangelhaft. <\/span><\/span>\n

     <\/p>\n<\/li>\n

  2. Erh\u00f6htes Benutzervertrauen<\/span><\/b>:<\/span>
    <\/span>Die Bereitstellung korrekter und konsistenter Antworten schafft Vertrauen bei den Benutzern und sorgt daf\u00fcr, dass sie sich auf Now Assist verlassen.<\/span><\/span>\n

     <\/p>\n<\/li>\n

  3. Reduzierte Aufl\u00f6sungszeiten<\/span><\/b>:<\/span>
    <\/span>Eine gut gepflegte Wissensdatenbank erm\u00f6glicht es Now Assist, schnellere und pr\u00e4zisere L\u00f6sungen zu liefern, was sich direkt auf die<\/span> Auswirkungen auf die Gesch\u00e4ftsergebnisse<\/span>.\n

    <\/span><\/span><\/p>\n

    <\/span><\/p>\n<\/li>\n

  4. Verbessertes KI-Training<\/span><\/b>:<\/span>
    <\/span>Ein strukturierter Wissensspeicher verbessert die Lernkurve des KI-Modells, so dass Now Assist mit der Zeit immer effektiver wird.<\/span> <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    <\/span><\/p>\n

    Wie Sie Now Assist effektiv einsetzen<\/span><\/b> <\/span><\/h2>\n

    Um die Wirkung von Now Assist zu maximieren, folgen Sie diesen Schritten:<\/span> <\/span><\/p>\n

      \n
    1. Klare Ziele setzen<\/span><\/b>:<\/span>
      <\/span>Legen Sie fest, was Sie mit Now Assist erreichen m\u00f6chten, z. B. die Verk\u00fcrzung der L\u00f6sungszeiten oder die Steigerung der Benutzerzufriedenheit.\n

      <\/span> <\/span><\/li>\n

    2. Bereiten Sie Ihre <\/span><\/b>Daten<\/span><\/b>:<\/span>
      <\/span>F\u00fchren Sie eine gr\u00fcndliche \u00dcberpr\u00fcfung Ihrer<\/span>Wissenslandschaft und analysieren Sie <\/span>bestehenden Wissensartikel, um sicherzustellen, dass sie den Qualit\u00e4tsstandards entsprechen.<\/span><\/span>\n

       <\/p>\n<\/li>\n

    3. Kanal\u00fcbergreifenden Zugang erm\u00f6glichen<\/span><\/b>:<\/span>
      <\/span>Integrieren Sie Now Assist in alle wichtigen Kommunikationsplattformen wie Teams, Slack oder benutzerdefinierte Portale, um einen breiteren Zugang zu erm\u00f6glichen.<\/span><\/span>\n

       <\/p>\n<\/li>\n

    4. Trainieren Sie Ihre Teams<\/span><\/b>:<\/span>
      <\/span>Stellen Sie sicher, dass Support-Teams und Benutzer mit den Funktionen von Now Assist vertraut sind, um die Nutzung zu optimieren.<\/span><\/span>\n

       <\/p>\n<\/li>\n

    5. \u00dcberwachen und Optimieren<\/span><\/b>:<\/span>
      <\/span>Verwenden Sie Analysen, um die Leistung von Now Assist zu verfolgen und die KI-Modelle und -Prozesse kontinuierlich zu verbessern.<\/span>
      <\/span>Weiter<\/span>\u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre Wissenslandschaft regelm\u00e4\u00dfig, um die Qualit\u00e4t zu gew\u00e4hrleisten.<\/span> <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      <\/span><\/p>\n

      Wo kann avato helfen?<\/span><\/b> <\/span> <\/span><\/h2>\n

      Nutzen Sie die TRIDOC Tool-Suite und die Dienstleistungen von avato, um Ihre bestehende Wissenslandschaft zu verstehen und Ihr Wissen KI-f\u00e4hig zu machen! <\/span><\/p>\n

      Kontaktieren Sie uns f\u00fcr eine Demo <\/span><\/span> <\/span><\/p>\n

      <\/span><\/p>\n

      Mit ServiceNow Now Assist hat die Zukunft der intelligenten, proaktiven Servicebereitstellung begonnen. <\/span>Sind Sie bereit daf\u00fcr?<\/span><\/b> <\/span><\/p>\n

      [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“4.16″ custom_padding=“||0px|||“ global_colors_info=“{}“][et_pb_row admin_label=“Zeile“ _builder_version=“4.24.0″ background_size=“initial“ background_position=“top_left“ background_repeat=“repeat“ custom_margin=“-46px|auto||auto||“ custom_padding=“||0px||false|false“ global_colors_info=“{}“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“4.16″ custom_padding=“|||“ global_colors_info=“{}“ custom_padding__hover=“|||“][et_pb_text _builder_version=“4.24.0″ background_color=“#EAEEEE“ width=“100%“ min_height=“173px“ custom_margin=“|59px||||“ custom_padding=“25px|0px|20px|20px||“ border_radii=“on|20px|20px|20px|20px“ locked=“off“ global_colors_info=“{}“]<\/p>\n

      Impressum: <\/strong><\/h3>\n

      Datum: Januar 2025
      Kontakt: marketing@avato.net<\/a><\/p>\n

      Folgen Sie uns auf LinkedIn<\/a> oder abonnieren Sie unseren Newsletter<\/a>, damit Sie nichts verpassen!<\/em><\/span><\/span><\/p>\n

      \u00a9 2025 avato consulting ag
      Alle Rechte vorbehalten.<\/p>\n

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      Entdecken Sie unsere anderen Neuigkeiten<\/h2>\n

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